Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kirjeenvaihdon asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme organisaatioomme kirjeenvaihdon asiantuntijaa, joka vastaa päivittäisestä kirjeenvaihdon hallinnasta ja koordinoinnista. Tässä roolissa olet keskeisessä asemassa varmistamassa, että kaikki saapuva ja lähtevä viestintä käsitellään tehokkaasti ja ammattimaisesti. Tehtäviisi kuuluu kirjeiden, sähköpostien ja muiden viestien vastaanottaminen, lajittelu ja jakelu oikeille osastoille tai henkilöille. Lisäksi vastaat asiakaskyselyihin ja varmistat, että kaikki viestintä noudattaa organisaation standardeja ja käytäntöjä. Sinun tulee olla tarkka yksityiskohtien suhteen ja kyetä työskentelemään itsenäisesti sekä osana tiimiä. Tehtävässä menestyminen edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, kykyä priorisoida tehtäviä ja hallita useita projekteja samanaikaisesti. Aikaisempi kokemus kirjeenvaihdon hallinnasta tai vastaavista tehtävistä katsotaan eduksi.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vastaanottaa ja käsitellä saapuvaa ja lähtevää kirjeenvaihtoa.
- Koordinoida viestintää eri osastojen välillä.
- Vastata asiakaskyselyihin ja tarjota tarvittavaa tietoa.
- Varmistaa, että kaikki viestintä noudattaa organisaation standardeja.
- Ylläpitää tarkkoja ja ajantasaisia kirjeenvaihtotietoja.
- Kehittää ja parantaa kirjeenvaihdon prosesseja.
- Tukea tiimiä muissa hallinnollisissa tehtävissä.
- Osallistua viestintästrategioiden suunnitteluun ja toteutukseen.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Erinomaiset viestintätaidot suomeksi ja englanniksi.
- Aikaisempi kokemus kirjeenvaihdon hallinnasta tai vastaavista tehtävistä.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä.
- Tarkkuus ja huolellisuus yksityiskohtien suhteen.
- Hyvät organisointitaidot ja kyky priorisoida tehtäviä.
- Tietotekniset taidot ja kokemus viestintäohjelmistojen käytöstä.
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky.
- Korkeakoulututkinto tai vastaava työkokemus.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet kiireellisiä viestintätehtäviä?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet parantanut viestintäprosessia.
- Miten varmistat, että kaikki viestintä noudattaa organisaation standardeja?
- Miten priorisoit tehtäviä, kun sinulla on useita projekteja samanaikaisesti?
- Miten käsittelet haastavia asiakaskyselyitä?
